پاسخ پرسش‌های متداول
روند ثبت سفارشروند ثبت سفارش
چگونه می توانم سفارش خود را در دیجی استایل ثبت کنم ؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی دیجی‌استایل پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود در تلفن همراه، سفارش یا مرسوله ای را که از ارسال آن منصرف شده اید لغو نمایید.

 

آیا می توان بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟

خیر، شما برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی دیجی استایل، حتما باید دارای حساب کاربری باشید. برای این کار بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید .

چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

در صفحه هر محصول اعم از لباس مردانه ، لباس زنانه ، لباس بچه گانه، اکسسوری و کفش قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد.

با کلیک کردن بر روی " راهنمای سایز" می توانید سایز مناسب خود را با توجه به برند آن محصول انتخاب نمایید.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

برای خرید از دیجی‌ استایل، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید.

چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم ؟

اکسپرس اگر شما در یکی از شهرهای تهران ، کرج ، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، گیلان، مازندران، همدان هستید ، سفارش شما با اکسپرس دیجیکالا تحویل شما میشود.

پست پیشتاز:  در صورتی که آدرس شما در محدوده اکسپرس دیجی استایل نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل شما میشود. 

بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟

در صورتی که دریکی از شهرهای اکسپرس هستید ، طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود.

در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست طی 4 روز کاری تحویل شما میشود.

اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم میتوانم آن را برگردانم ؟

بله . حداکثر تا 14 روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.

پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟
با ما تماس بگیرید۰۲۱ - ۶۱۹۳۰۳۰۰
به ما پیام بدهیدارسال پیام